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ご利用ガイド

ご利用案内

ネットでのご注文は年中無休、24時間受け付けております。
商品に関するご質問や、当サイトに対するご意見ご感想などは、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
※内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

お支払方法・送料について

■お支払い方法について
お支払方法は下記の方法からお選びいただけます。
・クレジットカード支払い
・代金引換
・コンビ二支払い

■クレジットカード支払いについて

<<ご利用可能なクレジットカードの種類>>
下記のカードおよび下記の表示のある提携カードがご利用いただけます。
「VISA」「Master」「JCB」「アメリカンエキスプレス」「Diner's Club」


<<クレジットカード決済日について>>

クレジットカードでご注文の際は、ご注文完了時点での決済となります。
ご利用日に対する引き落とし時期は、ご利用のカード会社の締め日や契約内容により異なります。
ご利用されるカード会社までご確認ください。

<<お支払い回数について>>
一括払いのみとさせていただきます。

<<カードの有効確認について>>
発売日が先の商品をご予約の際、注文時にご登録頂いたクレジットカードが有効かどうかを再度カード会社に確認させて頂く場合がございます。
ご利用のカード会社でお取引が承認されない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
お客様のカード情報は最新のセキュリティシステムにより暗号化されて送信されます。安心してご利用ください。

■代金引換
ご注文商品のお受け取り時に、商品代金を弊社指定の配送業者にお支払いください。
※代金引換ご利用の場合は、下記手数料が必要です。

~10,000円未満 300円+税
~30,000円未満 400円+税
~50,000円未満 600円+税
~100,000円未満 600円+税+印紙代200円
~300,000円未満 1,000円+税+印紙代200円
※お支払いは現金にてお願いいたします。
※クレジットカード・デビットカード等のお支払いはご利用いただけません。

■コンビ二支払い
コンビニ支払いを選択された場合、下記のコンビニにてご利用いただけます。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ
※コンビニ支払いご利用の場合は、下記手数料が必要です。

一律 300円+税

<<ご利用方法>>
●セブンイレブン
レジにて、注文完了時に取得した払込票番号または、印刷した払込票を伝え、お支払い下さい。

●ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート
「受付番号(6桁)」・「お申込み時の電話番号など」が必要となります。

●サークルKサンクス、デイリーヤマザキ
レジにて、注文完了時に取得したコンビニ受付番号を伝え、お支払いください。

※コンビニへの代金のお支払い期限はお申込み日から 7日以内 となります。
お支払い期限までに入金がなかった場合は注文キャンセルとなります。
お支払い後に注文キャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。

■お支払い方法の変更
ご注文完了後、お支払い方法の変更はできません。あらかじめご了承ください。

■送料
1回の発送につき、下記の送料がかかります。
※日本国内への配送のみとさせていただいております。
※同梱不可の商品は別で送料が発生いたします。

北海道・本州・四国・九州エリア 500円+税
沖縄・離島エリア 1,111円+税

返品・交換について

■返品・交換について

お客様都合によるキャンセル・返品・変更はお受けできませんので、ご注文の際はご注意ください。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、送料弊社負担でお取替えさせていただきます。(商品到着日より7日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。)

・商品が不良の場合
・配送中事故などで破損
・汚損が発生した場合
・注文されたものと異なる商品が届けられた場合

※サイズ、色の誤注文などのお客様都合による場合は返品・交換をお受けできかねますのでご了承ください。
※万一、商品交換が不可能な場合(商品が在庫切れの場合や、生産終了時)は、お支払された商品代金、及び、送料(代金引換の場合は、 代金引換手数料も含む)に限り返金させていただきます。
破損・不具合のある商品でも、商品到着後、お客様の責任により破損や故障が生じた場合、付属品や内容物を揃えずに返品した場合、商品を改造した場合などには、返品期間に関わらず、返品および交換はできません。
※返金・交換には通常1~2週間程お時間をいただいております。また、商品によってはお取り寄せに時間がかかり、交換まで2週間以上かかる場合がございます。予めご了承ください。

■返品送料について

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

■クーリング・オフに関して

クーリングオフは、訪問販売・電話勧誘販売などにおいて消費者を保護するための制度です。
当サイトを含めた通信販売にクーリングオフは適用されません。あらかじめご了承ください。

配送について

■お届け日数について
ご注文完了日の翌日~7日以内のお届け目安となります。

※コンビニ支払いの場合は、お支払完了日を注文完了日とさせていただきます。
※配送期間内に日曜日・祝日・弊社または配送業者の指定休日を含む場合はお時間がかかります。
※予約商品に関しては、商品ページ記載のお届け予定日をご確認お願いいたします。
※天候やお住まいの地域により、お届けが遅れる場合がございます。
※商品の製造状況や出荷状況、配送状況により、お届けが遅れる場合がございます。

■長期の引渡し未完了について
正当な理由がないにもかかわらず、商品が指定配達先に出荷(お客様が不在だった場合を含みます。)されてから1か月以内に、
お客様側の都合により商品の引渡しが完了しない場合には、当該商品に係る取引はキャンセルされたものとみなすことができるものとします。
その場合、当社は当該商品を売却及びその他の方法により処分することができるものとし、お客様にはキャンセル料、商品保管料実費および商品配送料をご負担いただきます。

■お届け日・お届け時間の指定について
お届け日・お届け時間の指定はできません。ご了承願います。

■別々の注文をまとめて配送できますか?
ご注文ごとに発送するため、ご注文完了後は一括配送へ変更することはできません。

■配送先の変更
ご注文完了後の配送先の変更はお受けすることができません。

■配達時に不在の場合
「ご不在票」に記載された配送業者の連絡先へお問い合わせください。
※配送業者の保管期間が過ぎた商品は、発送元へ返送されます。

■ラッピング・ギフト対応はできますか?
ラッピング対応・ギフト対応はできません。

■配送業者
ヤマト運輸株式会社になります。

海外への発送について

ECONECO official webshopでは海外への直接発送を行っておりません。
海外でのお受け取りをご希望の場合は、海外転送サービス『転送コム』をご利用下さい。
ご利用方法やサービス利用料金などは、下記より『転送コム』まで直接お問い合わせください。

尚、お客様都合によるキャンセル・返品・変更、商品の不良・誤発送が生じた場合の返品・交換等の対応は、
日本国内のみとさせて頂いております為、海外への交換商品の発送やご返品などは承っておりせん。
何卒、ご理解頂いた上でのご利用を、よろしくお願い申し上げます。

海外転送サービス『転送コム』はこちら

※『転送コム』をご利用される場合、当サイトご利用料金とは別に『転送コム』のサービス利用料や海外発送料金などが発生致します。
また、『転送コム』は別企業のサービスとなりますので、ご利用方法については『転送コム』まで直接お問い合わせ頂きます様、お願い申し上げます。